Dr. R. Mlczoch, ehemaliger Pressechef der Mobil Oil Austria, jetzt Verkaufsdirektor, und sein Nachfolger als PR-Betreuer der österreichischen Presse, Dr. W. Eigner, machten österreichische Motorjournalisten im Belvedere-saal des Hotels Intercontinental in Wien mit einer neuen Aktion ihrer Firma bekannt, die in Österreich erfunden, jedoch von den weltweiten Organisationen dieses Mineralölkonzerns unterstützt wird. So wurde ein bei der Konferenz gezeigter lustiger französischer Kundendienstfilm unter dem Motto „VIP' gezeigt. Diese international gebräuchliche Abkürzung für „Very Important Person“ (besonders wichtige Persönlichkeit) ist das Leitmotiv, mit welchem die Mobil Oil die Saison 1970 am Karsamstag an allen ihren Servicestationen startete, um den höchsten Standard besten Kundendienstes zu demonstrieren. Mit Hilfe charmanter, elegant bekleideter Hostessen, die allerdings nur fallweise eingesetzt werden können, und mit zahlreichen kleinen Überraschungen sollen Stammkunden erfreut und womöglich neue Kunden geworben werden. Jeder, der sich an einer Mobil-Tankstelle den sogenannten VIP-Paß löst, kann dort in den nächsten neun Monaten Sonderleistungen, darunter eine durch kostenlos ausgegebene Klebemarken nachzuweisende zusätzliche Insassenversicherung der Wiener Städtischen Versicherung, ferner Bons für kleine Geschenke und sogar für eine Serie von Kindergeschichten erwerben. Die Tankwarte tragen kleine Namensschilder, um den Kontakt zwischen Fahrzeugbesitzer und Betreuer persönlicher zu gestalten. Flaggenliebhaber kommen ebenfalls zum Zug: Abziehbilder des Flaggenalphabets der internationalen Schiffahrt werden an den Tankstellen ausgegeben und dienen zur Kennzeichnung des Wagens und des Gepäcks mit den eigenen Flaggeninitialen. Die Mobil Oil Austria löst hiemit den seinerzeitigen Reklamefeldzug der Glücksspiele durch einen echten, zusätzlichen Dienst gewährenden Werbegag ab.
