Die Swissair und Österreich
Wird bei den internationalen Fluggästen nach den „besten Luftfahrtsgesellschaften” umgefragt, taucht das schweizerische Unternehmen Swissair regelmäßig auf den Spitzenplätzen auf. Eine hochmoderne Flotte und ein ausgezeichnetes Service an Bord tragen besonders zur Zufriedenheit der Swissair-Kunden bei - und das waren etwa 1983 über sieben Millionen, darunter auch viele, viele Flugreisende aus Österreich.
Wird bei den internationalen Fluggästen nach den „besten Luftfahrtsgesellschaften” umgefragt, taucht das schweizerische Unternehmen Swissair regelmäßig auf den Spitzenplätzen auf. Eine hochmoderne Flotte und ein ausgezeichnetes Service an Bord tragen besonders zur Zufriedenheit der Swissair-Kunden bei - und das waren etwa 1983 über sieben Millionen, darunter auch viele, viele Flugreisende aus Österreich.
Swissair - die internationale Linienfluggesellschaft der Schweiz - hat bereits 1953 einen regelmäßigen Kursdienst von Zürich nach Wien aulgenommen. Damals mußte noch für jeden Flug bei der russischen Kommandantur eine Einzelgenehmigung angefordert werden. Geflogen wurden die Kurse zu jener Zeit mit DC-3, später mit viermotorigen DC-4-Pro-pellerflugzeugen.
Ende der fünfziger Jahre kamen dann die DC-6B zum Einsatz, und schon 1961 wurde die Strecke Zürich-Wien-Zürich zweimal täglich mit „Caravelle” geflogen. Seit diesem Zeitpunkt gelangen auf der Linie von und nach der Schweiz nur Strahlenflugzeuge zum Einsatz. Noch zu Beginn der sechziger Jahre dauerte die Flugzeit von Wien nach
Zürich oder umgekehrt eineinhalb Stunden. Heute wird diese Strecke in rund einer Stunde und 15 Minuten zurückgelegt.
Swissair unterhält drei tägliche Flüge Zürich-Wien-Zürich und einen täglichen Flug Linz-Salzburg-Zürich-Salzburg-Linz. Diese Kurse werden mit den modernsten Geräten vom Typ DC-9-81 oder DC-9-50 beflogen.
Zusammen mit Austrian Airlines stehen dem Fluggast heute täglich sechs Kurse Wien-Zürich und täglich sechs Kurse Zürich-Wien zur Verfügung (Abflugzeiten siehe Kästen). Ebenso gibt es eine tägliche Verbindung Wien-Genf-Wien mit einer DC-9 der Austrian Airlines.
Swissair bietet heute von Österreich (Wien, Linz, Salzburg) nach Zürich täglich 40 First-Class-, 170 Business-Gass- und 276 Economy-Class-Sitze an. Ebenso viele Sitze stehen den Fluggästen von Zürich nach Wien zur Verfügung. Zu diesem Angebot kommt selbstverständlich eine ähnliche Anzahl von Sitzen der AUA-Flüge in beiden Richtungen.
1983 wurden von den beiden Fluggesellschaften Swissair und AUA zwischen Österreich und der Schweiz über 350.000 Fluggäste transportiert. Das entspricht etwa 14 bis 15 Prozent des gesamten Linienverkehrs von/ nach Österreich. Selbstverständlich transportiert die Swissair in ihren DC-9-Maschinen von und nach den Flughäfen Wien, Linz und Salzburg einen interessanten Anteil an Luftfracht in alle Welt.
Die schweizerische Luftverkehrsge-
Seilschaft liegt nach Austrian Airlines, der nationalen Fluggesellschaft, und Lufthansa an dritter Stelle im österreichischen Luftraumverkehr. Sie erfreut sich ob ihres qualitativ hochstehenden Services an Bord sowie am Boden, eines gut organisierten Kundendienstes und regelmäßiger Pünktlichkeit großer Beliebtheit auch beim österreichischen Flugreisenden. Auch als internationale Fluggesellschaft wissen Österreicher die Swissair zu schätzen, und zwar für Anschlußflüge über Zürich - bekannt als Flughafen mit den kürzesten Wegen -nach New York, Boston, Chicago, Montreal und Toronto in Nordamerika; nach Rio de Janeiro, Sao Paulo, Buenos Aires und Santiago de Chile in Südamerika.
Swissair fliegt in Fernost zehn Destinationen an (darunter Tokio und Hongkong), im Nahen und Mittleren Osten 14 Destinationen. Afrika ist der Kontinent, der auch bei Swissair in den letzten Jahren eine große Expansion erlebt hat. Hier werden 18 Destinationen in 17 Ländern angeflogen. In Europa ist das Streckennetz der Swissair am weitestverzweigten. Es werden 48 Städte mit der bewährten DC-9 beziehungsweise mit dem Airbus angeflogen.
Über ein modernst ausgearbeitetes und weltweit verbreitetes elektronisches Reservierungssystem für Fluggäste und Luftfracht bietet Swissair auch einen Hotelreservationsdienst in 98 Destinationen weltweit an, der von den Fluggesellschaften gerne in Anspruch genommen wird - sei es direkt oder über ein Reisebüro. Swissair ist in Wien, Linz, Salzburg und Innsbruck (Adressen siehe Kasten) mit eigenen Büros vertreten, wo sie sowohl Kunden als auch Reisebüros durch gut ausgebildete Fachkräfte effizient berät. Am Flughafen Wien-Schwechat steht den Swissair-Kunden eine eigene Passagierabfertigung zur Verfügung, was die Betreuung der Fluggäste natürlich individuell gestalten läßt. Zusammen mit österreichischen Reisebüros organisiert Swissair auch Gesellschafts- und Gruppenreisen in die Schweiz und alle anderen Länder, die von ihr angeflogen werden. Alles in allem hat die Swissair in Österreich aufgrund ihrer qualitativ hochstehenden Dienstleistung, Kundenbetreuung und Effizienz großen Erfolg zu verzeichnen.
Der Autor Ist kommerzieller Direktor der Swissair Österreich.
